Saveris basis supportaftale (26-50 loggere) varenummer 0000 3400

Følgende indgår i den årlige aftale

• Fri support via telefon/e-mail/15 minutters TeamViewer session indenfor normal arbejdstid (man-tors kl. 9-15, fre. kl. 9-14). Abonnementskunder prioriteres først og garanteres således opkald indenfor 2 timer.
• Løbende info om opdateringer og nyheder via e-mail.
• 25 % rabat på konsulenttimer.
• Ved ekstern support faktureres timer, kørsels- og rejseomkostninger samt materialer særskilt

Generelt

Kørsels- og rejseomkostninger samt materialer faktureres særskilt.

Alle aftaler er løbende og kan tidligst opsiges efter 9 måneder med minimum tre måneders varsel. Opsigelse skal ske skriftligt. Sker en sådan opsigelse ikke, bliver aftalen forlænget med et år ad gangen.